Запрос на удаление аккаунта
На этой странице описано, как пользователи мобильного приложения и сайта HiddifySales могут запросить удаление аккаунта и связанных персональных данных.
Приложение / сервис: HiddifySales (разработчик: HiddifySales).
Как запросить удаление
- Войдите в аккаунт HiddifySales на сайте (личный кабинет) или подготовьте email, указанный при регистрации.
- Отправьте письмо на Support@rushvpn.site с темой: «Запрос на удаление аккаунта — HiddifySales».
- В письме укажите: email аккаунта, который нужно удалить, и короткое подтверждение, что вы хотите удалить аккаунт безвозвратно.
- Мы можем попросить подтвердить владение email (например, ответом с того же адреса).
- После проверки мы удалим или обезличим данные аккаунта в течение 30 дней, если более длительное хранение не требуется по закону (например, налоговые или платёжные записи).
- После обработки запроса вы получите письмо с подтверждением.
Что удаляется и что может сохраняться
Удаляется или обезличивается: профиль аккаунта (имя, email для входа), токены сессий приложения и конфигурационные ссылки подписки, привязанные к аккаунту. Может сохраняться, если требует закон: метаданные платежей/транзакций для бухгалтерии и защиты от мошенничества. Логи VPN-трафика мы не храним (политика no-logs).
Контакты
Support@rushvpn.site · Telegram-поддержка в подвале сайта · Политика конфиденциальности: /privacy